商品保修條例???
● 當(dāng)本公司銷售的商品出現(xiàn)故障時,您可以選擇就近送到本公司服務(wù)聯(lián)盟的客戶服務(wù)點去進行檢測、保修服務(wù),若您需要上門服務(wù)則需另行購買本司服務(wù)聯(lián)盟的“上門服務(wù)卡”,或可以選擇按次付上門服務(wù)費來獲得本司服務(wù)聯(lián)盟提供的專業(yè)上門服務(wù);
● 本公司所銷售的商品保修期限請參考本公司有效商品出庫憑證;
● 本公司保修標簽以及有效商品出庫憑證是本公司保修服務(wù)的唯一憑證,遺失恕不補發(fā)。
● 本公司銷售的部分須由廠商指定授權(quán)服務(wù)中心提供服務(wù)的商品(例如:華碩、東芝、聯(lián)想、HP、DELL等各品牌商品),需最終用戶聯(lián)系廠商指定授權(quán)服務(wù)中心,享受廠商授權(quán)服務(wù)中心提供的專業(yè)服務(wù);
● 由于服務(wù)工程師進行檢修時必須進行相應(yīng)的軟件調(diào)整以及設(shè)定,將不可避免的接觸到用戶的數(shù)據(jù)。請用戶在服務(wù)工程師對商品檢修前事先自行備份商品內(nèi)存儲設(shè)備(如硬盤等)中的相關(guān)資料或自行取回。如果用戶有重要數(shù)據(jù)或涉及個人隱私的數(shù)據(jù),請自行拷貝并刪除本地存儲設(shè)備(如硬盤等)的相關(guān)數(shù)據(jù),或是直接將該設(shè)備取回。如有任何問題發(fā)生,本司恕不承擔(dān)任何責(zé)任;
● 用戶在存儲配件類商品(如硬盤、U盤等)送保修前,請用戶自行備份并刪除其中的數(shù)據(jù),因為此類商品的保修將會清空其中的數(shù)據(jù)。如有任何問題發(fā)生,本司恕不承擔(dān)任何責(zé)任;
● 用戶在日常使用本司銷售的商品時,應(yīng)當(dāng)做好商品存儲設(shè)備(如硬盤等)中的數(shù)據(jù)特別是重要數(shù)據(jù)的備份工作。如有任何問題發(fā)生,本司恕不承擔(dān)任何責(zé)任;
以下情況不屬于商品免費保修范圍:
● 沒有本公司的保修標簽以及有效商品出庫憑證;
● 由自然災(zāi)害或不可抗拒外力造成損壞(如地震、雷擊等)所造成的商品損壞;
● 由外力造成物理損壞痕跡(如:撞擊損壞、進液體損壞等);
● 主板、硬盤﹑光驅(qū)﹑電源等接口損壞;
● 電子電路元件有起泡、腐蝕、燒焦、開裂、機械損壞或缺少芯片、電容等應(yīng)有元器件的;
● CPU、顯示卡、主板等鏡面磨損(如斷針、斷裂、斷痕、核心表面磨花等);
● 由于用電系統(tǒng)未能良好接地,因雷擊或其他用電系統(tǒng)原因造成的故障;
● 在非本司指定的服務(wù)點進行檢修過;
● 散熱風(fēng)扇、耳機話筒、麥克風(fēng)、排插及各種商品附帶所贈的商品;
● 由軟件、病毒等造成的機器問題。
當(dāng)您需要保修服務(wù)時,請您聯(lián)系您所在地的指定賽吉客戶服務(wù)機構(gòu);由廠家指定授權(quán)服務(wù)中心進行保修的商品請用戶就近送到授權(quán)服務(wù)中心檢修。本司服務(wù)聯(lián)盟“上門服務(wù)卡”的上門服務(wù)地址范圍以及費用等詳情請致電網(wǎng)頁左側(cè)各地聯(lián)保服務(wù)熱線咨詢。



